הבינה המלאכותית כאן כדי להישאר, ומי שלא ישתמש בה בעתיד הקרוב ימצא את עצמו משתרך מאחור. אם בא לכם להוציא את המקסימום מהחברה שלכם, חשוב לעשות שימוש בפתרונות BI. BI זוהי בינה מלאכותית עסקית שמטרתה לאפשר לכל בעל חברה להפיק ממנה את מירב התועלת בכל רגע נתון. במאמר הבא נסביר איך תוכלו לבחור פתרונות BI מומלצים לחברות ממשלתיות, ועל אילו פרמטרים חובה להתעקש. ברגע שהכוח לבחור נמצא בידיכם, אין סיבה שתעשו בחירות שתצטערו עליהן לאחר זמן מה. כל פתרון BI יכול לסייע רבות לחברה ממשלתית, אך בשורה התחתונה רק מעטים יפיקו את המקסימום.
התאמה לצרכים הספציפיים ולהיקף הנתונים
לכל חברה ממשלתית יש את הצרכים שלה, ואת מאגר הנתונים בו היא הולכת להשתמש. כדי שאותם פתרונות בינה מלאכותית ימקסמו את התועלת, חובה להתאים אותם אליכם. ישנם פתרונות שיודעים לעבוד עם מאגרי נתונים קטנים, ולכן לא בטוח שהם יסייעו בהקשר הזה. אין סיבה שהחברה הממשלתית תעשה את השינויים במישור הזה, התוכנה היא זו שמתאימה את עצמה בשבילכם.
אינטגרציה עם מערכות קיימות
לא מן הנמנע כי יש כבר מערכות שעובדות בצורה טובה, ולא תרצו להחליף אותן. פתרונות BI להפקת תובנות עסקיות צריכים להיות כאלה שיודעים לעבוד עם הקיים. לא עוד מציאות בה אתם צריכים להחליף את המערכות כולן, אלא רק מתאימים את מה שחדש. נציין כי כיום בגלל שיש היצע רחב מאוד של מערכות, אין צורך לעשות שינויים או מהלכים מרחיקי לכת.
יכולות אבטחה ועמידה בתקנות רגולטוריות
הדרישות מחברות ממשלתיות גבוהות מאוד בהשוואה לדרישות מחברות שונות בשוק הפרטי. זוהי הסיבה שבגינה חובה לחפש אחר פתרונות BI המציעים רמת אבטחה גבוהה מאוד ויכולת לעמוד בתקנות רגולטוריות. מאוד יכול להיות כי העניין הזה יפסול כמות גדולה של תוכנות שאינן מיועדות לכך. תזכרו כי שמירה על הפרטיות של התושבים היא אלמנט עליו אי אפשר להתפשר בשום שלב.
ממשק משתמש ידידותי וקל עבור העובדים
העובדים שנמצאים בחברות ממשלתיות מתחלפים לא מעט, ולכן קשה מאוד להסביר להם לעבוד על מערכות מורכבות. פתרונות BI מוכרחים להיות כאלה המיועדים מבעוד מועד לעובדים מתקשים. כך לא תמצאו את עצמכם במציאות בה תצטרכו לשבור את הראש בהסבר ולמידה. ישנם עובדים שברגע שהמערכת תהיה מסובכת עבורם, הם ירימו ידיים עוד לפני שיצליחו להבין אותה.
שירות תמיכה אפקטיבי מסביב לשעון
חברות ממשלתיות צריכות לעבוד באופן קבוע, ובאופן טבעי גם לספק תוצאות על בסיס יומיומי. אינכם רוצים להגיע למצב בו אתם עומדים מול תושב, ולא מסוגלים להעניק לו מענה. כאשר יש בעיה עם אותם פתרונות BI אמור להיות מוקד שירות אפקטיבי הזמין מסביב לשעון להענקת מענה. ברגע שהפתרונות יעבדו כמו שצריך, גם לכם תהיה תשובה לכל לקוח ולכל תושב.
